¿Qué es la Unique Selling Proposition (USP) y por qué la necesitas?

Punto de venta único

Los clientes están abrumados de opciones y quieren entender rápidamente qué diferencia a un producto o marca de otro. Conocer la forma correcta de posicionarse y de posicionar sus productos puede marcar la diferencia entre destacar o pasar desapercibido.

Una propuesta única de venta (PUE) es aquello que hace que su empresa sea mejor que la competencia. Es un beneficio específico y claro que hace que su empresa destaque en comparación con otras empresas de su mercado.

La creación de una proposición única de valor bien definida y deliberada ayuda a centrar su estrategia de marketing e influye en los mensajes, la marca, la redacción publicitaria y otras decisiones de marketing, además de influir en los clientes potenciales. En esencia, una USP debe responder rápidamente a la pregunta más inmediata de un cliente potencial cuando se encuentra con su marca:

Su USP juega con sus puntos fuertes y debe basarse en lo que hace que su marca o producto tenga un valor único para sus clientes. Ser “único” no suele ser en sí mismo una buena PVE. Tiene que diferenciarse en torno a algún aspecto que preocupe a su público objetivo, de lo contrario su mensaje no será tan eficaz.

Usp (punto de venta único)

Cada empresa hace algo único que la diferencia de la competencia. Puede que ofrezca un producto de mayor calidad, preste un servicio de atención al cliente excepcional o realice los pedidos más rápido que nadie, pero eso no le da ventaja si nadie lo sabe. Ahí es donde entra en juego su propuesta única de venta (PUE). Como empresario, necesita resumir los puntos fuertes de su empresa en una frase sencilla que todo el mundo pueda entender. En este artículo, repasaremos qué es exactamente una propuesta única de venta y examinaremos 15 ejemplos y consejos de propuestas únicas de venta que le inspirarán para crear la suya propia.

Una propuesta única de venta es: un aspecto único de los productos y/o servicios de una empresa que los diferencia de lo que ofrece la competencia.  A menudo se resume en una frase (diez palabras o menos) que es concisa, pegadiza y fácil de recordar. Para entender la diferencia, veamos el eslogan de esta empresa: “Llevar su negocio al siguiente nivel”. Suena muy bien, pero no es una USP… No ayuda a los clientes potenciales a entender exactamente por qué deberían elegirle a usted en lugar de a otras marcas.Los clientes tendrán preguntas persistentes como: “¿Cómo van a llevar mi negocio al siguiente nivel?” o “¿Me va a ayudar esta empresa a financiar las mejoras de mi negocio?”.  Esta confusión puede hacerle perder clientes: “Más de 180 canales, música sin anuncios”.  Esas pocas palabras explican exactamente lo que hace única a su radio por satélite en comparación con la radio normal. Es decir, tendrás más opciones y no tendrás que escuchar anuncios.  En resumen, la mejor respuesta a la pregunta “¿Qué es una proposición única de venta en marketing?” es que se trata de una frase que expresa las cualidades que diferencian a su empresa de otras.Ahora es el momento de nuestra inmersión en profundidad en algunas proposiciones únicas de venta y la magia que hay detrás de su eficacia.

Ejemplos de propuesta única de venta de ropa

3La propuesta única de venta, o punto único de venta (PUE), es un concepto de marketing que hace referencia a cualquier factor o aspecto de un objeto o servicio que lo diferencia de la competencia y destaca sus ventajas exclusivas para los consumidores. Una USP responde a la pregunta “¿en qué es mejor su producto que el de sus competidores?”.

Una USP claramente articulada puede ser una herramienta eficaz que le ayude a dar forma y enfocar sus objetivos de marketing para diferenciar con éxito su marca y sus productos de los de la competencia. Una USP que se esfuerza por comunicar beneficios únicos a los consumidores suele ser una parte integral de la estrategia de marca de una empresa que la ayuda a permanecer memorable y a formar una impresión positiva a los ojos del consumidor.

Usted sabe lo que diferencia sus productos y su empresa de los de la competencia, pero si no lo comunica claramente a sus clientes potenciales a través de todo el material de marketing que crea, no servirá de nada.

El propósito de una USP es responder a una pregunta: “¿Por qué debería comprarle un cliente potencial?”. Una propuesta de venta única de éxito puede constar de unas pocas palabras (como un eslogan) o de un párrafo entero; el número de palabras no importa, siempre que capte y articule claramente la promesa a sus clientes que le hace diferente y deseable.

Ventajas exclusivas

En marketing, la propuesta única de venta (USP, por sus siglas en inglés), también llamada punto único de venta o propuesta única de valor (UVP, por sus siglas en inglés) en el lienzo del modelo de negocio, es la estrategia de marketing consistente en informar a los clientes sobre cómo la propia marca o producto es superior a sus competidores (además de sus otros valores).

Se utilizó en exitosas campañas publicitarias de principios de los años cuarenta. El término fue acuñado por el pionero de la publicidad televisiva Rosser Reeves, de Ted Bates & Company. Theodore Levitt, profesor de la Harvard Business School, sugirió que “la diferenciación es una de las actividades estratégicas y tácticas más importantes en las que las empresas deben involucrarse constantemente”[1] El término se ha ampliado para abarcar la “marca personal” de cada uno[2].

Una propuesta única de venta (USP, por sus siglas en inglés) se refiere al beneficio único que presenta una empresa, servicio, producto o marca que le permite destacar entre sus competidores[3]. La propuesta única de venta debe ser una característica que destaque los beneficios del producto que son significativos para los consumidores[4]. La USP se centra en afirmaciones explícitas de singularidad que implican un atributo del producto objetivamente verificable o un beneficio en uso[5].