Palabras que atraen a los clientes
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Uno de los aspectos más importantes en el mundo de las ventas es, sin duda, el proceso de captación de nuevos clientes. Por ello, las estrategias que utilices deben ser efectivas para tener éxito en la venta.
En este artículo encontrarás las mejores estrategias para sumar nuevos clientes a tus referencias en un mercado marcado por la competencia. En cualquier caso, no hay que perder de vista valores como la comunicación cara a cara y la honestidad.
Hoy en día existe el buyer persona. Puede que te estés preguntando qué significa eso, pues bien, aquí te lo explicamos en pocas palabras. Si lo prefieres, puedes consultar un artículo publicado anteriormente para aprenderlo todo sobre el personaje.
No hay nada más agradable que una comunicación realmente cálida, educada y respetuosa.Si quieres ganarte a nuevos clientes, abandona estos aburridos comportamientos como si fueran fórmulas prefabricadas, mecánicas y poco naturales. Deje eso para los robots de atención al cliente.
Sea amable, educado y cortés. Si tiene al cliente delante, mírele a los ojos y háblele de las ventajas que le aportarán sus productos. Hable de las ventajas de su negocio.
¿Cuál es el método más sencillo para atraer clientes?
Ofrezca incentivos para captar nuevos clientes
Los incentivos son también una forma inteligente de conservar a los clientes que tanto le ha costado atraer. Considere la posibilidad de crear un programa de fidelización y anímeles a recomendar su empresa a otras personas. También puede ser eficaz un enfoque combinado, que recompense a los clientes por las recomendaciones que hagan.
¿Cuáles son las 7 estrategias de marketing?
Las 7P del marketing son: producto, precio, lugar, promoción, pruebas físicas, personas y procesos. Las 7 P conforman el marketing mix necesario que debe tener una empresa para publicitar un producto o servicio.
Cómo hablar con los clientes
En cualquier ámbito, tener una estrategia de marketing bien definida es crucial para que su empresa crezca y gane adeptos lo más ampliamente posible. Si necesita atraer a más clientes, lo primero que tiene que hacer, obviamente, es llegar a ellos. Por lo tanto, utilizar el marketing online en su beneficio es clave.
La planificación estratégica debe ser objeto de un seguimiento constante y minucioso, para asegurarse de que el resultado esperado es positivo y, sobre todo, para garantizar que se realizan los ajustes necesarios, ya que los distintos negocios requieren enfoques diferentes.
Teniendo en cuenta que no existe una estrategia de marketing ideal para cada negocio, el éxito de cualquier estrategia depende de cómo se implemente y se lleve a cabo, del público objetivo y, por supuesto, del tipo de negocio.
Este término es muy utilizado, sobre todo en el mercado digital, pero no significa que esté tan extendido que todo el mundo lo entienda realmente en su conjunto. (Existen otros muchos términos en el mundo online cuyo significado puedes comprender mejor con este glosario del emprendedor digital).
Cómo atraer a nuevos clientes
Si usted es un comerciante tradicional, estamos seguros de que está constantemente ideando formas de aumentar el número de visitantes a su tienda. Al fin y al cabo, a más visitantes, más oportunidades de vender, lo que se traduce en mejores resultados y un negocio más próspero en general.
“Resulta que era septiembre y las hojas empezaban a cambiar, así que hice un expositor con cientos de hojas de preciosos colores otoñales y este par de botas encima, porque parecían Dr. Matens y eran ideales para pisar montones de hojas”.
La joyería Alex and Ani lo hizo muy bien cuando aún se emitía la famosa serie de HBO Juego de Tronos. Durante la última temporada, Alex and Ani lanzó una línea de joyas de Juego de Tronos y la promocionó intensamente en la tienda.
Plantéate hacer algo parecido en tu establecimiento. Cuando se te ocurran ideas sobre qué mostrar, ve más allá de las temporadas tradicionales y las grandes fiestas. En su lugar, recurra a los acontecimientos actuales y a la cultura pop para ver si puede utilizar esos temas en el aspecto de su tienda.
Presupuestos de atención al cliente
Es obvio que sin clientes no hay negocio. Pero la captación de nuevos clientes no es automática. Hay que encontrar formas de llegar a ellos, atraerlos y hacer que vuelvan a por más. Su empresa necesita un plan de marketing que aborde cómo atraer clientes y aumentar las ventas.
Un “plan de marketing” puede sonar un poco intimidatorio, pero no se preocupe. La buena noticia es que no necesita un equipo de MBA para atraer nuevos clientes. Estas 5 estrategias asequibles y fáciles de aplicar le ayudarán a elaborar un plan de marketing que funcione para su negocio.
Uno de los principios más comunes de cualquier campaña de marketing de ventas eficaz es conocer al cliente. La primera pregunta es: “¿Quién es su nuevo cliente ideal?”. La segunda pregunta es: “¿Qué quiere su nuevo cliente ideal de su empresa?”.
Es mucho más fácil desarrollar una estrategia de marketing eficaz para una persona que para todas: no todas las personas querrán exactamente lo mismo, así que hay que lanzar una red enorme para atraer la atención de las masas. Algunas grandes empresas pueden hacerlo: Amazon, por ejemplo, o Target. Tienen la infraestructura y el poder de mercado para atraer a clientes de casi todos los grupos demográficos. Pero incluso esas empresas gigantes hacen especial hincapié en determinados grupos demográficos que pueden ser buenos clientes. Por tanto, el primer paso es definir claramente su base de clientes.